房地产经纪合同纠纷指房地产经纪活动中因合同履行产生的争议,主要涉及房屋买卖无效、定金处置及中介费支付等问题 [1] [3],还包括因虚假房源、隐瞒重要信息、收费争议、违约责任等引发的纠纷 [5]。核心矛盾源于合同条款模糊、权责划分不清等 [1]。
该纠纷可分为缔约过失与合同不规范两类。前者多因经纪人失信或合同双方协商不足,导致承诺未兑现;后者表现为居间与代理界限模糊、条款缺失或服务标准不明确等 [1-2]。纠纷频发的原因包括规范房地产中介的法律法规滞后、中介机构的居间人法律地位不明显以及对自身与相关方的法律关系重视不够等 [6]。
为规范行业,中国房地产估价师与房地产经纪人学会于2006年发布《房地产经纪业务推荐文本》,推动合同标准化。主管部门通过制定示范文本、明确服务标准等措施加强监管 [1]。此外,探索建立房地产中介机构行业责任保险制度、建立全国性房地产中介行业协会也被视为规范行业的重要方向